COMPRAS

 Todas las compras que realices por nuestra página web están sujetas a nuestras Políticas de Calidad y Garantía.

• Puedes realizar compras de forma ilimitada en un día sin registrarte o crear usuarios en nuestra página.
• Cuando realizas una compra en nuestra tienda, recibirás en tu correo registrado en el formulario de facturación, un mensaje de confirmación con los datos de tu pedido. Si deseas modificar estos datos, comunícate de inmediato a nuestra línea de atención vía WhatssApp 3053538443.

Si el pedido ya fue enviado no podemos hacernos responsables de costos adicionales que puedan ser generados en dicho proceso.

PAGOS

EN NUESTRA TIENDA PUEDES REALIZAR COMPRAS EN PESOS COLOMBIANOS.

•  Por medio de nuestra plataforma de pagos Epayco, podrás encontrar diferentes medios de pago, entre los cuales están: Tarjetas de Crédito y Débito, Débito bancario PSE, pagos en efectivo en diferentes sucursales, pagos en bancos.

Pagos Efectivo:

• Realiza el pago en el menor tiempo posible con los datos suministrados en el proceso de compra. El pedido no podrá ser reservado en nuestros inventarios por lapsos superiores a 3 días hábiles.

ENVÍOS

Realizamos envíos dentro del territorio nacional colombiano y a nivel internacional.

• Si estás ubicado en Colombia, podrás recibir tu pedido en el transcurso de 3 a 5 días hábiles. El cumplimiento de este tiempo dependerá del tránsito vehicular y el orden público en cada una de las ciudades.
• Si realizas tu pedido antes de la 2:00 PM, será enviado el mismo día. Los pedidos que sean solicitados después de la 2:00 PM serán enviados el día hábil siguiente.

° En Comercializadora Familiar los envíos a nivel nacional son  contra entrega; dicho valor es establecido por la empresa de transporte. Si tienes dudas al respecto comunícate a nuestra línea de atención vía WhatsApp +57 3053538443.

•  Recuerda que las entregas se realizarán únicamente en la dirección registrada por el cliente en el momento de la compra.
• Si recibiste un producto diferente al de tu compra, por favor comunícate a nuestra línea de atención vía WhatssApp +57 3053538443 y daremos respuesta a tu solicitud.